Chromecast sert à diffuser des contenus depuis des plateformes de streaming telles que Netflix, Disney +, Hulu ou Amazon Prime. Le dispositif permet aussi de dupliquer l’écran d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette sur la TV. En raison de sa polyvalence, les utilisateurs paniquent rapidement en cas de panne. Heureusement, ces soucis sont souvent faciles à résoudre.
Pourquoi Chromecast ne fonctionne pas ?
À la base, Chromecast permet de lire un flux multimédia sur un écran ou un équipement audio via le Wi-Fi. Un appareil de diffusion est par ailleurs nécessaire pour désigner le contenu à ouvrir sur la plateforme de streaming. Ainsi, le dispositif ne fonctionnera pas correctement, en cas d’anomalie sur l’un de ces éléments.
Le dysfonctionnement d’un objet connecté vient le plus souvent d’un problème de réseau. Pour y remédier, débranchez votre routeur, puis attendez quelques minutes avant de le rebrancher et de le redémarrer. Testez ensuite l’état de votre Wi-Fi à l’aide de plusieurs appareils différents.
La mauvaise connectivité peut également provenir de l’emplacement de la passerelle multimédia derrière la TV. Ce souci apparaît généralement sur les réseaux d’intensité faible. Dans ce cas, utilisez l’extension HDMI fournie avec le produit pour éloigner le Chromecast du téléviseur.
Une fois les problèmes de connexion écartés, concentrez-vous sur les différentes composantes de votre installation. Commencez par redémarrer chaque appareil (TV, Chromecast, ordinateur, mobile, etc.). Enfin, mettez les logiciels et les applications à jour.
Comment faire fonctionner un Chromecast ?
Une panne est plus que frustrante, lorsque vous ne pouvez pas caster sur la TV sans Chromecast. Pour éviter ce désagrément, vous devez accorder une attention particulière à la configuration de votre installation. Il faudra par ailleurs prendre certaines précautions pour faire fonctionner la passerelle multimédia.
Lors du branchement par exemple, le Chromecast doit être connecté au port HDMI du téléviseur et à une source d’alimentation. Les utilisateurs ont souvent tendance à utiliser le port USB de la TV. Pourtant, avec cette option, le dispositif s’éteindra et s’allumera régulièrement avec l’appareil. Les risques de défaillance du matériel sont donc plus importants.
Par précaution, il vaut mieux privilégier une alimentation directe sur secteur. La clé HDMI est d’ailleurs livrée avec un chargeur mural. De cette manière, l’appareil sera préservé des redémarrages fréquents et des éventuelles pannes du port USB.
De plus, ce branchement vous permettra d’utiliser la commande vocale de Google pour allumer et éteindre la TV. Enfin, mettez régulièrement à jour vos logiciels et vos systèmes pour assurer le bon fonctionnement du protocole Google Cast.
Comment réinitialiser votre Chromecast ?
En général, les dysfonctionnements mineurs peuvent être résolus par la mise à jour et le redémarrage de vos équipements. Toutefois, ces solutions ne sont pas toujours efficaces, notamment en cas de défaillance du matériel. Ce scénario oblige souvent à réinitialiser votre Chromecast.
L’opération en question consiste à restaurer la configuration d’usine de la passerelle multimédia. Les paramètres de l’appareil reviendront ainsi à leurs valeurs par défaut. Concrètement, vos données et vos réglages seront effacés de manière irréversible. Cette solution doit donc être envisagée seulement en dernier recours.
La réinitialisation peut être effectuée à distance dans Google Home ou physiquement sur la clé HDMI. Avec la première méthode, vous devez d’abord lancer l’application, puis sélectionnez le Chromecast. Ouvrez ensuite le menu Paramètres et appuyez sur Plus. Enfin, cliquez sur « Rétablir la configuration d’usine ».
La seconde solution nécessite une manipulation de l’appareil. Durant l’intervention, la passerelle doit rester allumée et connectée à la TV. Appuyez puis maintenez enfoncé le bouton sur le côté jusqu’à ce que le voyant cesse de clignoter. Dans les deux cas, l’appareil redémarrera après la réinitialisation.