Pour développer votre activité, vous devez vous démarquer de vos concurrents. Mais quand vous n’êtes pas formé au marketing ni à la stratégie digitale, cette tâche peut être très chronophage. Il en va de même avec votre présence sur les réseaux sociaux. Heureusement, il existe de très bonnes agences qui, en plus de vous mettre le pied à l’étrier, s’assurent que vous ne tombez pas pendant votre galop…!
1. Garder un œil sur ses concurrents
L’agence Mediaveille sera un peu votre œil de Moscou. Grâce à elle, vous saurez tout ce qui se dit de votre entreprise sur le web, de votre façon de travailler, mais aussi de vos concurrents. Ces informations peuvent vraiment vous aider à vous démarquer. Par exemple, si les clients de vos concurrents déplorent la mauvaise qualité du service clients, vous pourrez vous appliquer à améliorer le vôtre, mais si on ne vous en fait aucun retour. C’est un bon moyen pour devancer les attentes des consommateurs. Ou en tout cas, pour les “utiliser” à bon escient en redorant votre image de marque.
Concernant votre e-reputation, le travail de votre agence consistera à cerner les médias sur lesquels on parle de votre entreprise, et en quels termes. Elle vous fournira aussi une liste de préconisations pour améliorer votre communication sur le web.
2. Gérer sagement ses réseaux sociaux
En fonction de votre secteur d’activité, vous n’aurez pas besoin d’être présent sur tous les réseaux sociaux. Par exemple, si les ados constituent le cœur de votre cible, vous aurez plus de chances de les trouver sur Snapchat, Facebook ou Instagram. Développer votre stratégie sur LinkedIn ou Twitter ne serait pas très pertinent. Et cela vous ferait perdre du temps et de l’argent.
Les experts des réseaux sociaux étudient votre présence et dressent des rapports détaillés dans lesquels ils vous expliquent où agir, pourquoi, de quelle façon, et quels sont les moyens à votre disposition pour renforcer votre présence.
Seront par exemple analysés : les rapports entre votre site et vos publications sur vos réseaux, la façon dont vous interagissez avec votre cible et la façon dont celle-ci échange avec vous. Ils regardent aussi comment vos comptes sont gérés, à quelle fréquence ils sont alimentés et avec quels contenus.
Une agence digitale devient en général, et cela très rapidement, le bras droit d’une entreprise présente sur le web. Forte de son expérience, elle se donne pour mission d’offrir à ceux qui se donnent des objectifs toujours plus élevés les moyens de les atteindre.