Un problème avec les mails sur Laposte.net

Publié par Jerome le décembre 25, 2018 | Maj le décembre 25, 2018

Le service de messagerie de la poste subit actuellement certains ralentissements dont les effets se font ressentir sur les transmissions de courrier électroniques. La société à informé ses abonnés sur le fait que, cette situation est due à la mise à jour des serveurs opérée par l’entreprise.

Un dysfonctionnement qui peut durer un moment

Si vous eu à ouvrir votre boîte mail récemment en rapport avec la messagerie La Poste, vous avez sûrement difficilement pu accéder à votre compte et constaté un léger bugg dans l’expédition et la réception de vos courriers électroniques. Fort heureusement, les causes de ces perturbations ont été expliquées aux abonnés sur leur page d’accueil par le biais d’une affiche informant que le problème peut persister durant le mois d’avril tout entier.

Le message du groupe indique ceci : « Nous rencontrons actuellement des ralentissements entraînant des retards de distribution des messages dans les boîtes aux lettres Laposte.net. Nos équipes sont en train de déployer des solutions techniques pour rétablir au plus vite la situation. Des dysfonctionnements sont susceptibles de se produire durant le mois d’avril avec un retour à la normale prévu pour la fin du mois ».

Geniorama enquête sur la situation de Laposte.net

Le site Numerama s’est chargé de joindre la structure le lundi 9 avril dernier pour s’enquérir des causes de la situation et la réponse donnée par l’une des représentantes du service postal est que lesdits dérèglements sont dus à  « d’importantes évolutions techniques pour augmenter la capacité [des] serveurs ». Un changement qui « entraîne un ralentissement dans la distribution des messages  » dans leur système de messagerie. Donc, ni un problème interne, ni externe ne sont à la base de cette situation.

Si, la mise à jour technique des serveurs d’une entreprise de telle envergure affecte autant ses abonnés et pendant si longtemps, alors c’est une situation vraiment déplorable.

6 à 48h avant l’acheminement des messages

Certains abonnés se sont plaints du fait que les messages peuvent durer parfois 24 heures avant d’être reçus ou livrés. Quand bien même la livraison d’un courrier postal prendrait plus de temps, c’est quand même intolérable d’avoir à supporter ce genre de situation à cette ère de l’évolution technologique.

La poste à également confirmé que l’acheminement des messages pourrait durer jusqu’à 48 heures. Et la structure à prévu le jeudi 12 Avril de trouver une solution qui permettra réglera prioritairement la situation des mails transactionnels et interpersonnels. Pour ce qui concerne les mails commerciaux, ils seront réglés plus tard. Et le site informe le lendemain également que,  l’augmentation de la capacité de la plateforme sera effective, afin que les choses rentrent en ordre progressivement.

Un problème qui en cache un autre

Comme un malheur ne vient jamais seul, cette situation due à la mise à jour des serveurs éclate en même temps qu’un autre problème qui à empêché toutes sortes d’opérations au niveau des guichets sur le plan national le 9 avril. Aucun ordinateur n’était fonctionnel. Et la structure à promis remédier au problème dans l’après-midi.

Néanmoins, vous pouvez encore faire usage du site web pour certaines opérations. On espère un règlement de la situation dans les délais raisonnables. Il semblerait que actuellement le problème soit résolu

L'actualité des Médias

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *