Les cinq principaux processus d’affaires de votre entreprise : finance, logistique, production, ressources humaines, marketing et ventes atteignent une meilleure performance lorsqu’ils parviennent à une compréhension mutuelle, dominant les données nécessaires de l’un, de sorte que les autres peuvent agir ou planifier en fonction des résultats préalablement enregistrés.
Un progiciel de gestion intégré (PGI) est un système complet de gestion d’entreprise qui vise à optimiser les procédures au sein de notre système d’entreprise, afin d’obtenir de meilleurs résultats dans le système financier.
Comment les systèmes ERP sont-ils nés ?
Les systèmes ERP sont apparus au cours de la Seconde Guerre mondiale, au cours de cette étape de la guerre, le gouvernement américain a utilisé des systèmes spéciaux pour motoriser les ressources matérielles utilisées sur le front de bataille, appelé à l’époque Material Requirements Planning (MRP) pour son acronyme en anglais. Au cours des deux décennies qui ont suivi la Seconde Guerre mondiale, ces systèmes ont fait irruption dans les espaces de production, permettant une meilleure répartition des stocks en fonction de la consommation et de la demande réelle.
Au cours des années 80, ils ont évolué au point de donner naissance au MPR II (Manufacturing Resource Planning), l’idée principale était le suivi des ressources d’une entreprise, incluant la fabrication, le marketing, la finance, l’ingénierie et les procédés.
Dans les années 1990, le paysage industriel a muté avec une concurrence mondiale accrue, des organisations transnationales, une demande mondiale accrue, des échanges monétaires accrus et des logiciels existants devenus obsolètes. Par la suite, il y a eu une union entre MRP et MPR II, produisant ainsi un ERP.
A quoi sert l’implémentation d’un système ERP ?
Nos entreprises ont besoin d’optimisations dans tous leurs processus, afin d’obtenir de meilleurs résultats ; ceci se produit à travers un conglomérat de situations qui doivent être conjuguées pour atteindre une fin ultime. Fondamentalement, un système ERP doit atteindre les objectifs suivants :
- Augmentation de la productivité
- Augmentation de la qualité
- Amélioration du service à la clientèle
- Diminution des coûts
Ces quatre éléments sont fondamentaux pour évaluer l’efficacité de notre système ERP. De là, un autre type d’avantages est généré qui ne cherchent que l’optimisation des processus ; par exemple un traitement plus efficace des données, l’accès à l’information de forme rapide et opportune, l’exclusion des processus inutiles, la réduction des temps, etc.
Dimension opérationnelle
Les activités opérationnelles concernent les processus quotidiens d’acquisition et de consommation des ressources. La périodicité de ces activités est favorisée par leur automatisation par la mise en œuvre de l’informatique et de la technologie.
Dimension de la gestion
Cette étape implique la distribution et le contrôle des ressources, par la centralisation de l’information dans une seule base de données.
Dimension stratégique
Six avantages sont proposés pour cette dimension, afin de soutenir la croissance, les alliances stratégiques, l’innovation dans le système commercial, le leadership dans le système des coûts, la différenciation des produits, la construction de liens externes.
Dimension de l’infrastructure des technologies de l’information
Cette dimension fournit une infrastructure d’application intégrée. Il offre également des possibilités de réduction des coûts dans le domaine des technologies de l’information et d’augmentation des capacités de l’infrastructure technologique.
Dimension organisationnelle
Les avantages organisationnels découlent de l’efficacité des stratégies choisies antérieurement. De même, le système ERP offre un ensemble d’avantages dans chacun des principaux processus d’affaires existant dans une entreprise :
Finances
L’unification des données collectées, en temps réel, permet l’observation des enregistrements opérationnels et la vérification de l’efficacité de ces derniers dans les résultats financiers. Cette corrélation dans les registres des opérations et des résultats financiers détermine une meilleure compréhension et une meilleure prise de décision. De même, avec un module financier dans un ERP, il est possible de mieux tracer les mesures de performance stratégique, afin d’améliorer les coûts stratégiques au sein de l’entreprise.
Production
Disposer d’une base de données qui unifie la disponibilité des produits pour la vente, la distribution et la gestion des matériaux, augmente l’efficacité de l’espace de production, en prenant en compte tous les processus de production.
Logistique
La logistique et la distribution sont un élément essentiel du système ERP, intégrant la production et la distribution, en tenant compte des ventes et du reporting financier. De même, les systèmes ERP doivent être dotés de supports qui facilitent le processus de distribution.
Ventes et marketing
Le système de vente et de marketing est largement favorisé avec la mise en œuvre des systèmes ERP. La mise en œuvre de diagnostics de rentabilité, possible grâce à une base de données contenant les coûts, les revenus et les volumes de ventes en temps réel. Un élément important est qu’avec les systèmes ERP, les entreprises peuvent offrir des dates exactes dans la livraison des commandes et des achats.
Ressources humaines
Le système ERP doit être intégré de la même manière au département RH, en fournissant une base de données, qui intègre les informations de tout le personnel, en termes de revenus, dépenses, paiements, salaires, prestations, bref, toutes les activités dont ce département est responsable et peut être amélioré avec l’application des ressources informatiques de l’entreprise.
En conclusion
La mise en place d’un système ERP permet la robustesse dans la qualité des entreprises et des entreprises. L’assistance fournie peut générer des coûts dans l’acquisition de matériel, la mise en œuvre et même dans l’acquisition de licences, mais ces coûts sont visiblement minimisés avec la réduction des coûts de production, grâce à l’optimisation de chacun des processus, à savoir la réduction du surplus, couplé avec la visualisation et l’organisation préalable des domaines d’action dans chaque département.