Votre iPad Pro 2018 est-il plié ? Apple dit que c’est normal, mais il le change pour vous.

Publié par Simon Taquet le décembre 21, 2018 | Maj le avril 1, 2019

Apple a confirmé que certaines unités de l’iPad Pro 2018, présenté en Octobre dernier, ont été mis en vente avec une courbe dans le châssis en aluminium, même si elle a nié que ce problème affecte son fonctionnement.

Les utilisateurs ont porter plainte sur les réseaux sociaux

Certains utilisateurs ont porté plainte sur les réseaux sociaux et forums Internet, tels que MacRumeurs, d’un problème avec leur iPad Pro, ce qui présente une courbe de leur courbe. Certaines plaintes expliquaient que l’appareil aurait pu être plié pour être utilisé, tandis que d’autres ont critiqué qu’ils étaient comme ça dès la sortie de la boîte.

La société américaine a admis à The Verge que certains de ces appareils sont légèrement pliés en usine, mais que ce défaut n’affecte pas la performance du dispositif. C’est, comme il l’a expliqué, le résultat d’un processus de refroidissement qui implique les composants métalliques et plastiques de l’iPad Pro pendant sa fabrication.

Cette défaillance peut être vue dans les deux tailles de l’iPad Pro dans son édition 2018, les deux 11 pouces et 12,9 pouces. Cependant, la courbure semble plus prononcée dans le modèle LTE (12,9 pouces), selon les opinions des utilisateurs.

Apple a informé ce même support que tous les clients souhaitant échanger ou retourner le produit peuvent le faire dans tout magasin Apple ou magasin autorisé où ils l’ont acheté dans les 14 jours.

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