Si nous avons été utilisateurs d’Amazon pendant un certain temps, il y a de fortes chances que le portail ait déjà une petite idée des produits que nous sommes les plus susceptibles d’acheter. Grâce à ces informations, chaque fois que nous entrons sur votre site, Amazon peut nous proposer toute une série de recommandations personnalisées.

Comment recevoir des échantillons gratuits Amzon

Mais que se passerait-il si Amazon pouvait monétiser ces recommandations en les offrant à d’autres entreprises ? Et, plus encore, que se passerait-il si celles-ci n’étaient pas réalisées sur le web, mais qu’elles pouvaient être “goûtées, senties et senties” et arrivées physiquement à nos maisons ?

C’est ce à quoi travaille l’entreprise de Jeff Bezos : un programme qui permet aux marques d’envoyer des échantillons gratuits aux consommateurs prédisposés. Amazon a entrepris de combiner une pratique ” old school ” avec l’utilisation de techniques d’apprentissage machine.

Ces échantillons peuvent être classés dans des catégories telles que les produits comestibles (pour les humains et les animaux de compagnie), les produits de beauté et de bien-être ou les produits ménagers. Certains utilisateurs ont compté sur leurs réseaux sociaux pour savoir qu’ils avaient déjà commencé à recevoir les premiers échantillons (par exemple, le café Folgers ou les cosmétiques Maybelline).

Amazon a créé un nouveau format publicitaire

Amazon profite ainsi de son image de fournisseur fiable de produits de tous les jours – et de sa large base d’utilisateurs – pour généraliser l’utilisation d’échantillons gratuits comme format publicitaire… un format que Google, leader de l’industrie de la publicité en ligne, n’a aucun moyen d’exploiter, car il manque les données achats et les infrastructures logistiques nécessaires.

Une fois ce programme de soumission d’échantillons gratuit consolidé, de nombreuses marques peuvent décider qu’investir dans ce programme garantit des probabilités de conversion plus élevées (c’est-à-dire de la visualisation à l’achat) que des millions d’impressions dans des publicités graphiques Web.

De plus, Amazon travaille à l’automatisation de ces campagnes publicitaires afin de permettre aux marques de distribuer plus facilement leurs échantillons sans l’aide d’un représentant commercial humain. La publicité en libre-service combinée à une segmentation précise… ressemble exactement à la formule utilisée par Google et Facebook.

Toutefois, cette nouvelle politique publicitaire pourrait entraîner une controverse sur la protection de la vie privée : quelle que soit la personnalisation de l’offre, certains utilisateurs se sentiront lésés s’ils reçoivent des produits qu’ils n’ont pas commandés.

Heureusement, les utilisateurs d’Amazon.com peuvent déjà s’exclure en tant que destinataires des échantillons en modifiant les paramètres de leur compte via ce lien.

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